Основы деловой этики и корпоративной культуры

Канадский деловой этикет Деловая культура Канады Канада — многокультурная страна, в которой исторически проживают народы различного происхождения. Этот факт накладывает глубокий отпечаток на общественную жизнь страны, а, следовательно, и на ее деловую культуру. Две основные традиции и культуры Канады — это англо-канадская и франко-канадская. Кроме того, достаточно заметно и сохранение культуры коренного населения страны — индейцев и эскимосов. Правительство страны направляет свои усилия на осуществление политики мультикультурализма и сосуществования различных этнических групп. Достаточно часто это усложняет ситуацию для иностранных бизнесменов. Приходится изучать культурные особенности своих партнеров в зависимости от того, являются они англоговорящими, франкоговорящими, или, например, новыми канадцами новые канадцы - это иммигранты последних десятилетий из Гонконга, Восточной Европы и многих других стран мира.

Ваш -адрес н.

Философия страховой компании строится на гибком и индивидуальном подходе к клиентам, обеспечивая Вашу уверенность в завтрашнем дне, стабильность и спокойствие. Философию компании можно охарактеризовать следующим высказыванием: Последнее высказывание выступает в роли миссии компании, которая раскрывает сущность её деятельности и гарантирует высокий уровень развития компании, который предполагает улучшенные страховые продукты и самое высокое качество обслуживания.

Генеральной целью Общества является получение прибыли.

Содержание. Введение. 1. Этика бизнеса и ее специфика. 2. Деловая этика и ее развитие в России. Возникновение этики в России.

Уже двое суток в Санкт-Петербурге содрогаются все представители малых средств размещения и гостиниц, которые расположены в жилом и нежилом фонде. Честно признаться, это даже похоже на массовую истерию, которая засасывает в себя сотки отельеров и владельцев малых средств размещения — гостиниц, квартирных апартаментов, хостелов и иных средств размещения. Качество в гостиничном бизнесе — это репутация, гарантия конкурентоспособности и популярности. Останавливаясь в отеле, мы сталкиваемся с портье, официантами, носильщиками багажа, иногда замечаем в коридоре горничную.

Как показывает практика, не всегда. Количество предоставляемых услуг и цены — факт, безусловно, показательный, и отсутствие, например, халата в пятизвездном отеле вызывает немой вопрос и раздражение клиента Выясняется, что халат просто забыли принести. Досадная мелочь, неприятный разговор с предъявлением претензий, если просьба повторялась дважды или трижды. Не это ли показатель качества работы? Столкновение с персоналом двухзвездного отеля: Опять претензии, разбирательства, неприятный осадок от некачественного обслуживания.

Это вам не супер отель! Однако исключения есть везде.

Этика бизнеса и ее специфика 2. Деловая этика и ее развитие в России 2. Жизнь делового человека непосредственно связана с общением.

Они же разделяют этику бизнеса на макроэтику и микроэтику. Под макроэтикой понимается часть этики бизнеса, рассматривающая специфику .

Делопроизводства и составления служебных документов; Предпринимательского этикета как неотъемлемой части деловой этики; а также соблюдать требования: К грамотности речи; К внешнему облику, деловому стилю и манерам. Выходит, что предпринимательская этика объединяет правила поведения людей бизнеса, регламентирующие её внешние проявления в их близком окружении, в контактах с партнерами, конкурентами, персоналом, с массой других людей, с которыми они общаются не только по работе, но и в повседневной жизни.

Как правило, об уровне культуры любой организации свидетельствуют следующие внутренние факторы: Только создание подобной корпоративной культуры вместе с другими предпосылками гарантирует предпринимательский успех. Чтобы определить уровень культуры любой фирмы, следует проанализировать её деятельность по ряду показателей, получив утвердительные ответы на такие вопросы: Готова ли организация к рискам и новациям?

Устремлена ли фирма персонал к достижению главных целей? Сделан ли акцент на решении внешних задач достойное обслуживание клиентов, взаимосвязи с потребителями и пр. Ведется ли борьба с беспринципностью и индивидуализмом? Направлена ли мотивация работников на получение индивидуальных результатов? Имеется ли децентрализация принятия управленческих решений? Существует ли выбор групповых форм принятия решений?

Специфика этики бизнеса в России

Происхождение профессиональной этики и ее место в системе философских наук. Социально-исторические и культурные истоки возникновения профессиональной этики. Основные направления ее развития.

этики бизнеса, решать этические проблемы деловой жизни и нести за них нравственную . этики бизнеса как научной. ОК ОК ОК-7 . специфику.

2 Этика бизнеса и ее составляющие. Факторами, влияющие на интерес экономистов этикой бизнеса определяют рост борьбы за инвестиции, развитие информационных технологий, религиозный и культурный плюрализм. В мировой литературе вопросу этического ведения бизнеса уделяется большое внимание, в частности его исследовали такие известные ученые как А.

Стоит отметить, что само понятие этического ведения бизнеса является результатом трудов, а не практических наработок предпринимателей, как это обычно бывает. Составляющие этики бизнеса В частности Г. Кэсси сформировал 5 аксиом ведения бизнеса, самая первая из которых касается вопроса этики бизнеса. Поэтому ни одна компания не смогла бы с помощью мошенничества и неэтичного поведения продержаться долгое время.

Одной ловкости для ведения бизнеса недостаточно. Однако самым показательным примером этических норм является, безусловно, Библия, ее заповеди. Ведь именно в них сконцентрированы те основные постулаты, соблюдение которых определяет этическое поведение. Этика бизнеса представляет собой систему моральных принципов, которая обязывает отличать правильное поведение от неправильного. Как видно из этого определения, понимания деловой этики во многом зависит от системы общих и личных ценностей менеджеров компаний.

Поэтому важной является подготовка отечественных менеджеров, которые осознают всю важность этического ведения бизнеса. В нашей стране процесс подготовки к работе менеджеров в новых условиях идет с большим трудом.

Основные концепции в этике бизнеса

Возникновение первых этико-экономических концепций. Исторические изменения в организации бизнеса, приведшие к необходимости повышения качества этики в деловой сфере. Условия формирования цивилизованной предпринимательской этики. Аргументы"за" и"против" социальной ответственности в бизнесе. Корпоративная отчетность в области устойчивого развития социальной ответственности и этики бизнеса.

Нормы и правила профессиональной этики передаются от поколения к . этики можно свести к пяти основным нормам в области бизнеса. честный кодекс отражает в себе особенности и специфику профессии.

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды.

Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя. Определенный отпечаток был наложен в период перестройки, затем в годы стремительного роста теневой экономики. Сейчас свое влияние оказывают как европейские веяния, так и новшества, пришедшие с Востока. Этому факту Россия обязана своим расположением между двумя частями света — Европой и Азией.

Уровни этики бизнеса и их составляющие

Главными задачами профессиональной этики являются определение моральных границ и ориентиров, понятий и суждений, которые становятся нравственными характеристиками поведения для представителей той или иной рабочей группы. Нравственные ограничения, регулирующие отношения представителей какой-либо профессии с другими людьми, являющиеся необходимыми для осуществления их должностных обязанностей, а также пояснения к задачам и целям профессии в целом составляют содержание профессиональной этики.

Оно заключается в следующем:

Специфика деловой этики обусловлена потребностью регулирования и протестантизм сделал возможным формирование этики бизнеса в.

Особым проявлением профессиональной этики выступает деловая этика. Часто, как идентичные, употребляются понятия"экономическая этика","предпринимательская этика","этика бизнеса","этика рынка" и др. Поэтому понятия"деловой человек" и"предприниматель","бизнесмен" мы будем использовать как тождественные. Специфика деловой этики обусловлена потребностью регулирования и организации экономической деятельности людей, которая связана, во-первых, с выполнением конкретных производственных функций; во-вторых, с технологическим процессом; в-третьих, с необходимостью достижения конкретных ре-зультатов труда.

Рынок — это локальная социальная система, которая должна быть рационально осмыслена с позиции морали. Проблема соотношения экономики и нравственности — древняя проблема.

Особенности деловой этики в разных странах мира

Традиционно деловая этика бизнеса базируется на уважении интересов работников компании, ее клиентов и партнеров. На конкурентов она тоже распространяется и подразумевает неиспользование запрещенных или нечестных приемов в борьбе за нишу в бизнесе. В зависимости от культуры той или иной страны, этика и этикет в бизнесе будут несколько различаться.

Однако, 3 соподчиненных иерархических уровня при ведении бизнеса в любой стране будут так или иначе присутствовать. Профессиональная этика современного бизнеса включает:

В частности Г. Кэсси сформировал 5 аксиом ведения бизнеса, самая первая из которых касается вопроса этики бизнеса. Он сказал.

Структура этики бизнеса Традиционно этику бизнеса принято разделять на макроэтику имикроэтику. Под макроэтикойпонимается та часть, этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества: Основные концепции в этике бизнеса В этике бизнеса сложились четыре основных подхода к моральным проблемам бизнеса, опирающихся на четыре этических направления.

В его основе лежит ориентация на абсолютные нравственные ценности, берущие свое начало в иудео-христианской традиции: Значительное влияние на формирование этики бизнеса оказала протестантская этика. Согласно этике протестантизма, человек должен относиться к делу, к труду с таким же благоговением, как и к служению Богу.

КУРС «Корпоративная СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» ТЕМА 1. ПРЕДМЕТ И СПЕЦИФИКА ЭТИКИ бизнеса » «

Каковы ее истоки и основные ценности? Как американские бизнесмены общаются, ведут переговоры, проводят деловые встречи? Ответы на эти и многие другие вопросы в статье, посвященной американскому бизнесу и его культурной специфике, а также особенностям корпоративной культуры.

Комитет по этике бизнеса при Торговой палате США впервые в истории бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой.

Современный бизнес не может эффективно функционировать лишь на основе экономических законов и правовых форм. Обязательным при этом должно быть присутствие нравственных, этических стабилизаторов. В статье обосновывается идея о том, что этические нормы не просто дополняют бизнес определенными традициями и принципами, лежащими за пределами экономических и правовых законов, а являются неотъемлемой частью механизма функционирования рыночных отношений и вместе с тем снижают общую степень риска.

Срок публикации - от 1 месяца. Аналогично обстоят дела и с экономическими законами. Возможна ли этика в бизнесе? Но если бизнесмен будет соблюдать этические нормы в одиночку, то другие менее нравственные и более активные конкуренты вскоре его обойдут и разорят. Другими словами, человек должен мысленно поставить себя на место другого и испытать на себе действие данной нормы. Процветание бизнеса должно быть увязано с высокой нравственностью деловых людей.

Отношения собственности играют важнейшую роль в принятии рискованных решений. Формирование ценностей затрагивает религиозное влияние на общество. Вебера не может являться приемлемой для всех конфессий, особенно мусульманской.

Мировая бизнес-этика. Особенности ведения бизнеса в странах Южной Америки

Posted on